Glossaire · Design et expérience utilisateur
Conception centrée utilisateur
Aussi appelé : User-Centered Design · UCD
Définition
La conception centrée utilisateur est une démarche qui place les besoins, les habitudes et les contraintes des personnes qui utiliseront le produit au cœur de chaque étape de sa création. Elle alterne recherche (observer, interroger), conception (maquetter, prototyper) et évaluation (tester avec de vrais utilisateurs), en boucle, jusqu'à ce que le produit réponde réellement à son usage. Elle est formalisée par la norme ISO 9241-210.
Dans la pratique
Dans un cahier des charges, cette mention signifie que le prestataire est attendu sur la méthode, pas seulement sur la qualité graphique : entretiens, tests, itérations. Le profil recherché sait organiser ces boucles sans faire exploser le planning, par exemple avec des tests rapides sur cinq utilisateurs. Le piège : afficher la démarche puis concevoir uniquement à partir des avis internes.
Termes liés
Définition rédigée par L'équipe Top Profil. Glossaire mis à jour le . Tous les termes du glossaire.