Glossaire · Design et expérience utilisateur
Architecture de l'information
Aussi appelé : Information Architecture · Architecture de contenu
Définition
L'architecture de l'information est la façon d'organiser, de nommer et de hiérarchiser les contenus d'un site ou d'une application pour que chacun trouve ce qu'il cherche. Elle définit les rubriques, les menus, les catégories et les liens entre les pages, à la manière du plan d'un bâtiment avant sa décoration. Un contenu mal rangé reste invisible, même s'il est excellent.
Dans la pratique
Une refonte de site ou d'intranet commence presque toujours par ce travail, avant toute maquette : l'arborescence conditionne la navigation, le référencement et le volume de tickets au support. Le profil attendu sait mener un tri de cartes et tester une arborescence avec de vrais utilisateurs plutôt que de reproduire l'organigramme de l'entreprise. Ce dernier point est le piège le plus fréquent.
Termes liés
Définition rédigée par L'équipe Top Profil. Glossaire mis à jour le . Tous les termes du glossaire.