Définition
Les lois de l'UX sont un ensemble de principes issus de la psychologie et de l'ergonomie qui expliquent comment les gens perçoivent et utilisent une interface. La loi de Fitts dit qu'une cible grande et proche est plus vite atteinte. La loi de Hick dit que le temps de décision croît avec le nombre d'options. La loi de Jakob dit que les utilisateurs préfèrent les sites qui fonctionnent comme ceux qu'ils connaissent déjà. Jon Yablonski les a réunies sur le site Laws of UX et dans un livre du même nom.
Dans la pratique
Ces lois donnent au designer des arguments objectifs face à une demande du type « ajoutons douze options dans ce menu ». Un profil qui les connaît prend de meilleures décisions par défaut et les explique aux équipes métier sans jargon. Le piège : les citer comme des dogmes, alors qu'elles s'appliquent toujours à un contexte et à une population précis.
Termes liés
Définition rédigée par L'équipe Top Profil. Glossaire mis à jour le . Tous les termes du glossaire.