Définition
Le feedback, en design d'interface, est la réponse immédiate que le système renvoie à une action de l'utilisateur : un bouton qui change d'état, un message de confirmation, une barre de progression, une vibration. Il indique que l'action a été reçue, qu'elle est en cours ou qu'elle a échoué. Sans feedback, l'utilisateur clique plusieurs fois, doute et abandonne.
Dans la pratique
La visibilité de l'état du système est la première des heuristiques de Nielsen, et son absence est la cause la plus fréquente des doubles commandes et des tickets « ça ne marche pas ». Un designer et un développeur frontend doivent prévoir chaque état : chargement, succès, erreur, liste vide. Lors de la recette, tester les cas lents (réseau dégradé) révèle vite les écrans qui n'en ont pas.
Termes liés
Définition rédigée par L'équipe Top Profil. Glossaire mis à jour le . Tous les termes du glossaire.