Définition
RICE est une méthode de priorisation des fonctionnalités qui note chacune selon quatre critères : Reach (le nombre d'utilisateurs concernés), Impact (l'effet attendu sur chacun), Confidence (la confiance dans ces estimations) et Effort (le temps de travail nécessaire). Le score se calcule en multipliant les trois premiers et en divisant par l'effort. La méthode a été formalisée par l'éditeur Intercom pour départager des demandes concurrentes.
Dans la pratique
RICE sert surtout à rendre les arbitrages explicites et discutables, plus qu'à produire un classement définitif. Un Product Manager l'utilise pour expliquer à une direction pourquoi une demande visible passe après une amélioration moins spectaculaire. Le piège est de mettre une confiance de 100 % sur des estimations qui n'en méritent que 50.
Termes liés
Définition rédigée par L'équipe Top Profil. Glossaire mis à jour le . Tous les termes du glossaire.