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Glossaire · Produit, projet et organisation

Forfait

Aussi appelé : Prestation au forfait · Engagement de résultat

Définition

Le forfait est un mode de prestation où le prestataire s'engage sur un résultat défini (un périmètre, des livrables, une date) pour un prix convenu à l'avance. Il porte le risque de dépassement : si le travail prend plus de temps que prévu, le prix ne change pas. Il suppose un cahier des charges précis et une recette formelle pour constater que le résultat est atteint.

Dans la pratique

Le forfait convient aux projets bien délimités, comme une migration ou un site vitrine ; il s'accorde mal avec un produit dont le périmètre évolue chaque sprint. Tout changement de périmètre passe alors par un avenant, ce qui ralentit les décisions. La plupart des missions freelances se font en régie, précisément parce que le besoin se précise en cours de route.

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