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Glossaire · Design et expérience utilisateur

RGAA

Aussi appelé : Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité

Définition

Le RGAA, Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité, est la méthode française pour vérifier qu'un site ou une application web est accessible aux personnes en situation de handicap. Publié par la DINUM, il traduit les règles internationales WCAG en une grille de critères et de tests concrets (106 critères dans la version 4.1, en vigueur en 2026) qui aboutit à un taux de conformité. Une version 5, alignée sur WCAG 2.2 et étendue aux applications mobiles et aux documents, est annoncée pour la fin 2026.

Dans la pratique

Les organismes publics et de nombreuses grandes entreprises doivent publier une déclaration d'accessibilité fondée sur un audit RGAA ; le sujet apparaît donc dans les appels d'offres sous forme de taux de conformité attendu. Le profil recherché connaît la grille, sait auditer avec un lecteur d'écran et, surtout, corriger les défauts les plus courants (contrastes, formulaires, navigation au clavier). Le piège : viser la conformité uniquement en fin de projet, quand les corrections coûtent le plus cher.

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